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安全購物:
在我司（以下稱「1 To 1」）網站內，
所有顧客提供的個人資料及信用卡資料均採用了(SSL)的安全加密技術，
確保於傳送時不會給未經許可的第三者竊取，極力為顧客的個人私隱提供最大的保障。
「1 To 1」極力保護顧客的私隠權，承諾不會在未經閣下許可下公開或出售你的個人資料。
私隱政策
請参考「私隱政策聲明」。
注意事項:
| 1. | 為方便會員重複購物、建議先登記為會員，再作訂購。如你的會員資料不齊全，將會影響送貨等服務，請務必填妥個人資料。若會員資料有任何更改，請盡快通知我們 ，以免影響會員利益。 |
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| 3. | 我們將不定期於本網站及Facebook専頁等發布新上架産品及消費活動資訊供您參考。請即「追踪」www.facebook.com/homediet.com.hk/ |
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| 5. | 如需要把貨品送往非本港地區、請留意費金額有所不同，可以聯絡査詢。 |
付款方式:
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稅項:
部份國家的進口條文規定或須對入口的商品徵收稅款，「1 To 1」不能亦無法控制海關要求收件人為“個人進口物品”進行清關或報關手續。 故此「1 To 1」不會對任何進口商品稅及就這些政策下引發的款項、文件申領手續甚至退件負上任何責任。
如收件人因關稅問題而不接受交易，如拒絕繳付各種附加費/稅項、拒絕提供身份證、未能為貨物進行報關等。
閣下須要在10天內把貨件安全及完整無缺地運回「1 To 1」，另支付運費(包括去程及回程運費)、
手續費及產品總額的15%作為退回訂單處理費。有關費用將在閣下的退款中扣除。
換貨安排:
為提供最佳保證給消費者，所有於「1 To 1」網店選購之貨品，均附有完善的售後服務。
每張訂單只限換貨一次，但不能退款(只限貨品出現質量問題)。
閣下必需提供完整及準確的送貨資料，以免郵誤。
「1 To 1」將會對提供錯誤送貨資料以引致的郵誤、收取額外運費。
如有任何退貨，請保留完整商品，如商品設有附送的禮品，必須一併退回。請於貨到後7天內通知我們。
請注意，顧客須自付更換貨品的運費，原來訂單運費也不會被退回。
如發現退貨產品不符合本公司的退貨條款，將不獲處理，「1 To 1」也不會負責寄回退貨的產品。
以下情況將不獲換貨處理安排、敬請諒解：
| 1. | 產品收貨期超過7天。 |
| 2. | 包裝已被拆開的產品。 |
| 3. | 使用過的產品。 |
| 4. | 已損毀的產品。 |
| 5. | 試用裝的產品及贈品。 |
無法分派送訂單：
一切有關退換貨處理事宜，「1 To 1」保留最終決定權利。
若部份訂單派送時因收貨地址不詳、屬郵政信箱、酒店地址、
經多次派送均無人收件、收件人拒絕繳付稅項/ 拒絕提供身份証明文件/ 未能為貨物進行清關、
或收件人拒收包裹等原因而被退回時、將作出以下處理。
| 1. | 客人取消退回貨品訂單 |
| 我們將扣除原本的運費、手續費及產品總額的15%作為退回訂單處理費，再進行退款。 | |
| 2. | 重新投寄 |
| 我們可以為客人再一次寄運被退回的包裹，
但需另收取貨款的10%手續費及有關郵費需由客人支付(包括退回及重發之郵費)。 |
收貨地區︰香港
| 送貨方式 | 購物少於港幣$360 | 購物高於港幣$360 | 運送時間 |
| 速遞或自取架 | 港幣$35 | 免費 | 2-5工作天 |
注意：離島地區(包括愉景灣及馬灣)不提供送貨服務。
詳情請向「1 To 1」職員査詢。
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「1 To 1 」的辦公時間為星期一至五，早上九時半至晚上六時
（星期六、星期日、公眾假期、8號或以上風球及黑色暴雨警告訊號懸掛日除外）。
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並不屬於「1 To 1」的責任範圍，但我們仍會盡力為閣下處理及付運訂單。
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